Polityka prywatnosci

Elariohome (zwana dalej „my” lub „nas”) zdaje sobie sprawę z wagi ochrony danych osobowych. Niniejsza Polityka prywatności została opracowana zgodnie z polskimi przepisami prawa oraz ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) i ma na celu poinformowanie Cię, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe, a także jakie przysługują Ci prawa.

1 Zakres stosowania polityki

Niniejsza Polityka prywatności dotyczy danych osobowych, które przetwarzamy w związku z korzystaniem przez Ciebie z naszego sklepu internetowego. Zakres obejmuje wszystkie etapy: przeglądanie produktów, rejestrację konta, składanie zamówień, płatności oraz późniejszą obsługę posprzedażną.

2 Techniki gromadzenia informacji (Cookies)

Nasz sklep internetowy wykorzystuje pliki Cookie oraz inne podobne technologie do automatycznego zbierania pewnych informacji. Szczegółowe informacje znajdują się w naszej Polityce Cookie. Technologie te pomagają nam utrzymywać podstawowe funkcje strony, zapamiętywać Twoje preferencje oraz gromadzić anonimowe dane statystyczne w celu ulepszania działania strony. Za pomocą ustawień przeglądarki możesz zarządzać plikami Cookie lub je wyłączyć – pamiętaj jednak, że niektóre funkcje mogą być wówczas ograniczone.

3 Zakres wykorzystywania informacji oraz udostępnianie

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe wyłącznie w niezbędnym zakresie:

• realizacja zamówień, organizacja dostawy oraz świadczenie usług posprzedażnych;

• komunikacja z Tobą dotycząca statusu zamówienia, przesyłki i innych niezbędnych informacji;

• optymalizacja działania strony internetowej i poprawa jakości użytkowania;

• wypełnianie obowiązków prawnych i regulacyjnych.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych żadnym stronom trzecim. W następujących sytuacjach możemy udostępnić dane określonym odbiorcom:

• przekazanie danych adresowych i kontaktowych przewoźnikom (takim jak DHL, UPS, FedEx) w celu dostarczenia przesyłki;

• udostępnienie niezbędnych informacji płatniczych dostawcy usług płatniczych w celu realizacji transakcji;

• ujawnienie danych w przypadkach wymaganych przez prawo lub na żądanie upoważnionych organów.

4 Przechowywanie danych – Cookies (wiedza użytkownika i zgoda)

Przed umieszczeniem na Twoim urządzeniu plików Cookie (z wyjątkiem niezbędnych plików Cookie) uzyskujemy Twoją świadomą zgodę – przy pierwszej wizycie na naszej stronie wyświetlamy Ci odpowiedni baner lub okno informacyjne. W każdej chwili możesz wycofać zgodę lub usunąć zapisane pliki Cookie za pośrednictwem ustawień swojej przeglądarki. Masz prawo wiedzieć, które pliki Cookie stosujemy i do jakich celów wykorzystujemy – szczegóły znajdziesz w Polityce Cookie.

5 Prawa użytkownika (dodawanie, usuwanie, modyfikacja oraz cofnięcie zgody)

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu – do uzyskania potwierdzenia, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, oraz do uzyskania kopii tych danych;

• prawo do sprostowania – żądania poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych;

• prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”) – żądania usunięcia danych osobowych w określonych sytuacjach;

• prawo do ograniczenia przetwarzania – żądania wstrzymania przetwarzania danych w określonych przypadkach;

• prawo do przenoszenia danych – otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego;

• prawo do wniesienia sprzeciwu – wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych ze względu na Twoją szczególną sytuację;

• prawo do cofnięcia zgody – jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili cofnąć. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami za pośrednictwem danych podanych w sekcji 8. Odpowiemy na Twoje żądanie w terminie przewidzianym prawem (zazwyczaj w ciągu 1 miesiąca).

6 Podstawy prawne przetwarzania danych (z odesłaniem do Polityki RODO)

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w oparciu o następujące podstawy prawne (więcej informacji w naszej Polityce RODO):

1. Wykonanie umowy – realizacja zamówień i świadczenie zakupionych usług (np. przetwarzanie zamówień, dostawa, obsługa posprzedażna).

2. Wyraźna zgoda – tylko po uzyskaniu Twojej dobrowolnej zgody wykorzystujemy dane do celów marketingowych, takich jak wysyłka newslettera.

3. Wypełnienie obowiązku prawnego – cele podatkowe, księgowe i nadzorcze, wymagane przez polskie przepisy prawa.

4. Uzasadniony interes – w celu poprawy jakości użytkowania, optymalizacji strony oraz przeciwdziałania oszustwom, po uprzednim wyważeniu Twoich praw i wolności.

7 Środki bezpieczeństwa danych

Stosujemy techniczne i organizacyjne środki ochrony, aby chronić Twoje dane osobowe przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, modyfikacją, nieupoważnionym ujawnieniem lub dostępem:

• szyfrowanie TLS w celu ochrony danych podczas transmisji;

• mechanizmy kontroli dostępu – ograniczamy dostęp do danych wyłącznie do upoważnionych osób, na zasadzie niezbędności;

• regularne oceny bezpieczeństwa i skanowanie podatności systemów;

• szkolenia dla pracowników z zakresu ochrony danych i prywatności;

• w przypadku incydentu naruszenia ochrony danych osobowych – niezwłoczne powiadomienie Ciebie i odpowiedniego organu nadzorczego zgodnie z RODO i polskim prawem.

8 Kontakt z nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące Polityki prywatności lub chcesz skorzystać ze swoich praw jako osoba, której dane dotyczą, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poniższych danych:

Adres korespondencyjny: 7300 PIRATES COVE RD UNIT 2084, LAS VEGAS, NV 89145-0121, US
Adres e-mail: contact@elariohome.com
Numer telefonu: +1 (585) 256-0778
Godziny dostępności: poniedziałek – piątek, 9:00 – 12:30 i 14:00 – 18:00 (czasu środkowoeuropejskiego, CET)